Beschwerdemanagement
dein Anliegen ist uns sehr wichtig
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Dann lass es uns wissen, wir nehmen dein Anliegen ernst!
Du kannst uns deine Beschwerde per E-Mail oder postalisch zukommen lassen.
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Zuständige Finanzdienstleistungsaufsicht
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Tel: 0228 / 4108 – 0
Fax: 0228 / 4108 – 1550
E-Mail: Poststelle@bafin.de
Weitere Informationen unter www.bafin.de
Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) unter folgendem Link bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Informationen zur Streitbeilegung gemäSs Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
Wir weisen darauf hin, dass wir weder bereit noch verpflichtet sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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